RÜCKSENDUNG & RÜCKERSTATTUNG

Du hast ein Anliegen mit deiner Bestellung?

Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Hier kannst du uns gerne dein Anliegen schildern und wir kümmern uns gerne schnellstmöglich darum. Hier gehts zum Reklamationsformular:

Reklamationsfrist

Du hast die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung, die Bestellung an uns zurückzusenden.

Rückerstattung

Wir erstatten dir den Betrag auf die von dir ausgewählte Zahlungsmethode zurück. Dies kann, je nach Anbieter, 3-5 Tage in Anspruch nehmen.

Produktzustand

Bei einer Rücksendung dürfen die Artikel nicht geöffnet oder eigenwillig beschädigt sein. Zusätzlich sollte die Rücksendung ordnungsgemäß verpackt und an uns zurückgesendet werden. 

Kontaktinformationen für Rückerstattung

Damit du die Rückerstattung durchführen kannst, bitten wir dich das unten aufgelistete Reklamationsformular auszufüllen. Nach dem Eingang des Reklamationsformular, erhältst du eine Bestätigung von uns. Nach dem Erhalt Bestätigung kannst du dein Paket an uns zurücksenden.

Kosten

Die Kosten für die Rücksendung bei nicht beschädigter Ware, sind kostenpflichtig. Sollte dein Paket beschädigt ankommen, erstatten wir die gerne den Schaden, oder du kannst dein Paket kostenfrei an uns zurückschicken. Hierfür erhältst du von uns ein Retourelabel. 

Reklamationsformular